WMS warehouse management system

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Considérer l’entrepôt comme un élément essentiel de  la Supply Chain: Mise en place d'un WMS

L’optimisation de la Supply Chain est aujourd’hui un enjeu majeur pour l’industrie et la distribution. Les acteurs de cette chaîne évaluent cette optimisation selon plusieurs critères :

  • la maîtrise des coûts logistiques,
  • la maîtrise des flux physiques,
  • la maîtrise de l’information,
  • l’aide à la décision.

Ces critères s’appliquent quelle que soit la nature de l’activité. Ils s’apprécient en fonction de l’étroitesse des marges, qu’il faut comparer aux volumes et à la valeur des flux de marchandises. Au-delà des outils de planification, pour lesquels l’entrepôt est une boîte noire, les solutions de type SCE (Supply Chain Exécution)  doivent contribuer fortement à cette optimisation. Ils sont incontournables.

Les améliorations en matière de Système de gestion des entrepôts conduisent dans la très grande majorité des cas à  augmenter la  satisfaction des clients grâce à la réduction des délais et grâce à des livraisons fiables à 100 %, ainsi qu'à une meilleure productivité (utilisation des ressources d'entreposage, une réduction des stocks et une productivité améliorée)

Les entreprises utilisant ce type d'outils sont de plus en plus nombreuses.

Les PME/PMI pour arriver à de bonnes performances s'équipent également et de plus en plus nombreuses. Les outils adaptés sont divers et il est important de ne pas se tromper dans le choix du logiciel.


Fonctionnalités principales d'un WMS

Gestion mono/ multi entrepôts
Gestion du FIFO strict ou optimisé    
Gestion du picking dynamique et de la dalle de préparation
Pré-colisage automatique
Expéditions
Gestion des quais d’expédition    
Annulation d’expédition et réintégration des stocks    
Contrôle chargement camion en radio fréquence
Gestion des UM (Unités de Manutention)    
Gestion de l’entrepôt -
Représentation graphique de l’entrepôt    
Visualisation traçabilité complète, lot, DLV, N° série…    
Gestion des inventaires    
Gestion des quais -  
Tableau de bord , suivi des performances
Communication avec les tiers
Gestion mono/ multi clients/ activités
Gestion multi-types de stockage (Racks, Masse, Silo, Quai) Rack/Masse Rack/Masse -  
Gestion des réservations
Gestion des numéros de lot / série    
Gestion des matières dangereuses  
Gestion des entrées
Gestion d’un portefeuille d’entrées attendues    
Gestion des réceptions & retours    
Gestion et affectation dynamique des emplacements
Gestion de stocks sous-douane    
Gestion des sorties
Gestion du cross-docking (en priorité ou si rupture)    
Constitution et simulation des vacations  de préparation, de réapprovisionnement des positions de picking
Gestion des modes de préparation, constitution des vagues, gestion des priorités

La réalisation d'un cahier des charges WMS

Guide Spécifique : A22, Expert en Logistique

 100 questions pour établir son cahier des charges WMS

 

Quelles sont les fonctions utiles ? Quel est le logiciel le plus adapté ?

Parce que les modes de ventes de chaque article, parce que la typologie des commandes client évoluent en permanence il est indispensable de se reposer régulièrement la question de l'implantation physique des produits dans son entrepôt.


La mise en place d’un WMS apparaît bien souvent nécessaire et  incontournable du fait d’une demande récurrente d’accès aux inventaires de la part des clients mais également pour disposer d’un argumentaire  de prospection commerciale, lorsque l'on est prestataire de services

  • Résultats et gains généralement obtenus :
     
    Rationalisation des procédures de rangement (connaissance en temps réel des quantités et des positions produits)
    Amélioration de la productivité car meilleure gestion occupation du personnel ( enchaînement coordonné des taches)
    Rapidité et efficacité des opérations de réception et de rangement
    Optimisation de la préparation des commandes
    Réduction des litiges (meilleur contrôle et responsabilisation)
    Capacité à renseigner les clients et à leur diffuser des informations de manière simple et automatique
    Utilisation de web-services pour de l’information temps réel 
    Gains de temps pour les traitements administratifs
    Connaissance des capacités et possibilités de prise en compte ou non d'une nouvelle activité

Le choix et la mise en œuvré du WMS le plus adapté aux besoins de l'entreprise passe par la rédaction d'un cahier des charges et par un processus de consultation de différents éditeurs

Le cahier des charges exprimera les processus et modes de traitement souhaités par l'entreprise

La consultation d'éditeurs pré sélectionnés permettra d'examiner les différentes possibilités, ainsi que les configurations techniques possibles.Un bilan comparant les différents produits et leurs possibilités est établi afin de procéder au choix

Il faudra prendre notamment en compte:- ce qui est en standard, ce qui est dans un module additionnel chez l'éditeur
- ce qui relève de réalisation spécifique le cas échéant
- Les modes de fonctionnement ( full multi client, Multi client différencié, ...)
- les traitements administratifs bureau et les traitements réalisés directement par les opérateurs au moyen de terminaux radios fréquences
- les réels outils de pilotage des activités ( Comment simplement mettre une commande en tête de liste, comment affecter de nouvelles taches prioritaires, comment déclencher une réorganisation et un compactage des stocks, ...)
- les interfaces clients, la gestion des fichiers tiers, ...
- la configuration matérielle, les périphériques compatibles ou conseillés
- les périodicités de MAJ de l'outil, les mineures et les majeures
- les coûts de maintenance et d'acquisition supplémentaire éventuels des futures versions majeures
- les coûts de paramétrage et de formation

- ...

Les critères de choix d'un WMS

Cela dépend bien sur de la typologie des entrées -sorties, mais on peut mettre en avant :

la  gestion du cross-docking, visant à optimiser les mouvements et passer directement du quai de réception à celui des expéditions

l'accès aux fonctionnalités en mode radiofréquences

Préparation de commande en radiofréquence - La préparation de commande est une des fonctions principales assurée par les entrepôts et les magasins. I
 

l'interface gestion entrepôt/ transport

 

 

Objectifs WMS Tenir les stocks: "le bon produit à la bonne adresse de stockage".
Adressage Dynamique
Apporter de la rigueur pour fiabiliser les informations utiles à la gestion des stocks
Optimiser l'espace de stockage : taux de remplissage Zone produits surgelés
Augmenter la productivité des opérations de l'entrepôt- prévision charge de w sur différentes fonctions ( réception, mise en stock, cross docking, ...)
Diminuer le taux d'erreurs picking: entrepôt
Optimiser la préparation de commande en fonction des tournées de livraison
Réduire la charge de travail relative aux opérations administratives
Fiabiliser la traçabilité amont et aval (track & trace) en lien avec les opérations d'entreposage: DLC, FEFO, retrait lots périmés
Optimiser les processus internes (réception, rangement, préparation de commande, expédition, ...) de l'entrepôt par des fonctionnalités avancées: algorithme d'adressage, ...
Réduire les coûts logistiques
Facturer l'activité de prestations logistiques
Suivre l'activité de l'entrepôt par un tableau de bord, des statistiques précises et des mesures d'écarts prévus/réalisés
Maîtriser et réduire les stocks
Communication et échange de données externes: EDI, Web EDI (transporteurs, clients, fournisseurs, ...)
..../ ...

Quelques Produits WMS parmi d'autres " recommandables"

 

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Les avantages du WMS en mode SaaS

par Florent Boizard

Responsable Conseil & Innovation - Solutions logistiques chez Hardis

 dossier issu de son blog

 L’évolution des WMS a permis d’acquérir année après année, de très nombreuses fonctionnalités permettant de couvrir les besoins de la majorité des entrepôts.

Mais toutes les PME/PMI françaises n’ont pas encore équipé leur entrepôt d’un WMS, bien que leurs processus logistiques nécessitent, tout autant que les grandes entreprises, d’être optimisés.

Les coûts d’infrastructure et de déploiement sont les principales barrières à la mise en œuvre d’un logiciel WMS. C’est une des raisons pour lesquelles les éditeurs de WMS en mode SaaS proposent désormais des solutions clés en main, installées rapidement et adaptées au budget des PME..

Le WMS en mode SaaS c’est :

  •  Un logiciel de gestion d’entrepôt accessible en ligne, simple d’utilisation, hébergé dans le cadre d’une infrastructure mutualisée et facturé en fonction de l’usage.

  • L’équivalent d’un  WMS en mode « licence » : Il couvre l’ensemble des besoins logistiques sans recourir à  des personnalisations au coût de déploiement prohibitif. 

  •  Une solution facile à installer, « pré-packagée ». Seules les données de base (articles, fournisseurs, destinataires) ainsi que la description d’entrepôt sont à personnaliser.

 L’architecture du logiciel permet d’héberger plusieurs clients dans une instance, c’est un enjeu important pour la maîtrise des coûts d’hébergement, de déploiement et de maintenance. Une solution conçue nativement pour la mutualisation garantit l’absence de risque concernant la confidentialité  des données.

Le client qui s’équipe d’un WMS en mode SaaS reçoit un package complet : logiciel, déploiement, formation, hébergement, maintenance et service. C’est la raison pour laquelle le fournisseur dispose de « datacenters » sécurisés, à capacité ajustable, toujours disponibles. Les interlocuteurs clients possèdent tous un haut niveau d’expertise technique et fonctionnelle, en particulier certifiés IITL. 

Le service prend  ainsi la forme d’un loyer tout inclus, calculé en fonction de l’usage réel (par exemple le nombre d’utilisateurs).

Critères d’éligibilité

Le choix entre le modèle SaaS et l’acquisition de licence est basé essentiellement sur deux critères : l’effectif des entrepôts et les processus de l’entrepôt.

Pour profiter pleinement de la mutualisation de l’infrastructure, le nombre d’utilisateurs simultanés de l’entrepôt doit être réduit. A l’opposé, le mode hébergement seul implique un coût et un délai de déploiement supplémentaires.

Le modèle SaaS est  parfaitement adapté à des processus classiques, excluant de fait les activités qui présentent une grande complexité. Ces activités nécessitent un mode de déploiement classique adapté aux cas particuliers.

 

Quels bénéfices ?


Le WMS en mode SaaS, c’est un gain en qualité de service, à moindre coût, et en termes de délais.

  • Le WMS en mode SaaS optimise les investissements financiers et humains : le fournisseur met à disposition le matériel d’hébergement et loue la licence de logiciel.

  • Les ressources à mobiliser pour la mise en œuvre, la formation et l’administration technique sont réduites au minimum.

  • Les coûts sont maîtrisés : le loyer mensuel est prévisible et fonction de l’activité, le coût de déploiement est très faible (grâce à la mutualisation et le pré-paramétrage), les opérations de maintenance technique et fonctionnelle sont incluses dans le loyer.

Le mode SaaS réduit très fortement le délai de déploiement de la solution : la solution est accessible dès le premier jour et adaptée à l’activité logistique du client en quelques semaines.


L’aspect Qualité n’est pas en reste : l’approche SaaS garantit  des mises à jour transparentes, l’hébergement par l’éditeur permet un accès rapide en cas de défaillance et une implication maximale de l’éditeur dans la fiabilité de son logiciel.

Pour les utilisateurs logisticiens, le WMS SaaS permet de se concentrer sur leur métier : la formation est simplifiée, limitée au besoin de l’entrepôt ; les coûts et délais de mise en œuvre du système ne sont plus des freins à la mise en place de nouvelles activités.

Et enfin, les logiciels en mode SaaS contribuent au développement durable. L’utilisation de technologies récentes et la réduction de la sous-utilisation des infrastructures informatiques diminuent la consommation énergétique des serveurs

Pour les PME, le WMS SaaS devient une alternative possible aux WMS actuels. Les éditeurs de WMS doivent s’impliquer dans une démarche de conception des logiciels et services associés pour tenir la promesse des WMS SaaS : simple, économique, rapide à déployer


Exemple: Grille de dépouillement 

.../...+ Xpages


 

Voir présentation Eric MAMY Progilog 2005

Ci après des documents d'étude ayant servi de support pour déterminer les fonctionnalités à mettre en œuvre dab le cas d'un WMS

Hors périmètre

(a)     Le client envoie ses commandes à son fournisseur

(b)     Lorsque la marchandise est prête, le fournisseur émet une Mise A Disposition à l’adresse de notre agent à l’étranger

(c)     Lorsque le container est chargé, l’agent émet une Mise A Disposition à l’adresse France. L’arrivée du container est constatée dans le produit de Transit.

Inclus dans le périmètre

(1)     Saisie des entrées prévisionnelles, comparaison des arrivages aux entrées prévisionnelles

(2)     Saisie des ordres de livraisons émis par le client (échéancier)

(3)     Emission des bons de livraison

(4)     Emission des ordres de transport

(5)     Le transporteur envoie sa facture. Le warehousing system doit fournir tous les éléments pour la pointer rapidement

(6)     La facture au client est émise par le système de transit, mais le warehousing system doit fournir tous les éléments de calcul (manutention, stockage,etc.)

 

 

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