GMAO

Cabinet de conseil spécialisé en Logistique  
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La GMAO - Gestion de la maintenance assistée par ordinateur

Elle est généralement destiné aux services de maintenance d'une entreprise afin de l'aider dans ses activités de suivi d'un parc de matériel.

La GMAO permet d'assister les équipes chargée de l'entretien , de la maintenance, du bon fonctionnement d'équipements de diverses natures ( Informatique, Dab pour les banques, Caisses enregistreuses dans les hypers et supers marchés, entretien d'un bâtiment, ...)

Les fonctions les plus courantes de ces progiciels sont :
  • Gestion du parc d'équipements : inventaire exhaustif des équipements, localisation géographique, gestion d'information dédiée par type d'équipement (production, bâtiments, véhicules, réseaux, ordinateurs, etc.)
  • Gestion des opérations de maintenance : corrective , préventive
  • Affectation des tâches aux techniciens présents sur le terrain
  • Historique des interventions par catégories d'équipements, par site, par clients, par technicien,...
  • Taux d'interventions par nature sur les matériels , taux de panne des matériels, ...
  • Gestion des stocks de pièces et de consommables: stock centraux d'un magasin central ou stock de magasins régionaux , suivi des stocks déportés chez les techniciens, suivi des stocks mis en place chez les clients,...
  • Quantités minimum ou maximum de réapprovisionnement, détermination du point de commande pour la pièce
  • Analyse ABC des consommations de pièces , listes de sélection par familles , ...
  • Gestion des interventions,  gestion du personnel et planning : activités, métiers, planning de charge, prévisionnel, pointage des heures, saisie automatique des interventions ( temps passés , pièces, consommables)
  • Gestion des pièces en retour atelier pour réparation
  • Gestion des coûts et des budgets : main d'œuvre,  stocks, achat de pièces, consommables,
  • Suivis budgétaires
  • Indicateurs clés de performance : tableau de bord pour le manager (requêtes de base de données concernant des statistiques, des alertes, etc.).

Les progrès technologiques récents dans ce domaine concernent la communication et l'utilisation d'outils nomades. Ils permettent une évolution plus que significative des organisations liées à la maintenance : gestion, efficacité, communication avec les autres outils de gestion de l'entreprise comme les ERP... Les technologies nomades sont de plus en plus proposées par les éditeurs. La GMAO est accessible grâce à des terminaux portables du type Palm . Cette évolution permet une réactivité accrue, une souplesse d'utilisation pour les opérateurs et les hommes de maintenance, et une disparition des doubles saisies.


La première recommandation que le candidat à l'acquisition d'une GMAO doit avoir à l'esprit est que l'outil devra être utilisé sur le plan ergonomique comme un téléphone  sans nécessiter de compétences informatiques.


Optimiser la fonction maintenance reste un levier fondamental pour la maîtrise des coûts.

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